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La qualità rappresenta un fattore essenziale da raggiungere per rimanere competitivi in un mercato globale come quello odierno ed il gruppo degli standard ISO rappresentano il fiore all’occhiello di una organizzazione.
Adottare un sistema di gestione della qualità significa mettere in campo una serie di atteggiamenti, processi, prestazioni e risorse, finalizzati ad uno sviluppo sostenibile nel tempo. Rappresenta una decisione strategica per migliorare costantemente, creare un monitoraggio continuo delle interconnessioni tra risorse messe in campo, azioni e processi
per ottenere i risultati prefissati, prevedendo conseguenze di decisioni a breve e a lungo
termine.
Contenuto del Corso
INTRODUZIONE
LEZIONI
APPENDICI






